משלוחים והחזרות
משלוחים
שימו לב - עקב חודש נובמבר ( חודש הקניות ), ייתכנו עיקובים של חברת המשלוחים
בתום ביצוע ההזמנה, תקבלו מאיתנו מייל שיאשר את קבלת ההזמנה
בהזמנות מעל 399 ש״ח, המשלוח עם שליח עד הבית הוא חינם. בהזמנות עד 399 ש״ח, עלות המשלוח היא 25ש״ח
במידה ויחול החזר על פריט שהתקבל במשלוח חינם דמי השליחות המקוריים ינוכו מסכום ההחזר
לחילופין, באפשרותך לבחור איסוף עצמי בסטודיו שלנו הממוקד ב185 בן יהודה, תל אביב
שליח עד הבית פרטים נוספים
שעות המשלוחים: 8:00 עד 20:00 - כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלו (למשל, כתובת מקום העבודה שלך). השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו
במידה ואינך בבית, תוכלי לאשר לשליח השארת המשלוח ליד הדלת או בארון חשמל. שימי לב- במקרה זה, אובדן או נזק יהיו באחריותך
איסוף עצמי פרטים נוספים
בעת הזמנת החבילה, ניתן לבחור איסוף עצמי. לאחר השלמת ההזמנה תתקבל מייל ובו עדכון שהחבילה מוכנה לאיסוף. עליך ליצור איתנו קשר על מנת לתאם זמן הגעתך
הכתובת שלנו היא: בן יהודה 185, תל אביב.
ניתן ליצור איתנו קשר דרך המייל או בצט ישיר דרך הוואטסאפ, אינסטגרם או פייסבוק
053-952-5000
info@glamhous.com
@glamhous
אנחנו זמינים בימי א'-ה' בשעות 10:00 עד 17:00
תוך כמה זמן החבילה מגיעה
החבילה תגיע אלייך עם שליח עד 3-5 ימי עסקים מרגע קבלת אישור ההזמנה במייל. ימי עסקים הינם ימי חול א'-ה', ואינם כוללים סוף שבוע, חגים ומועדים וערבי חג
הזמנות שיתקבלו ויאושרו במהלך ימי עסקים עד השעה 15:00 יסופקו בתוך 3-5 ימי עסקים ממועד קבלת ההודעה לגבי ההזמנה שהושלמה ואושרה
הזמנות שיתקבלו ויאושרו שלא בימי עסקים ו/או לאחר השעה 15:00, יסופקו בתוך 3-5 ימי עסקים מיום העסקים העוקב ליום קבלת הודעת ההשלמה. למשל: הזמנות שיאושרו החל מיום חמישי בשעה 15:00 ועד למוצ"ש בחצות - יסופקו בתוך 3-5 ימי עסקים מיום העסקים הראשון שבשבוע העוקב
במידה ואתם לא בבית, תוכלו לאשר לשליח להשאיר את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל. שימו לב שבמקרה כזה החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, אובדן, נזק עקיף או תוצאתי מכל סוג שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך
חשוב לשים לב שאם חברת השליחויות לא תצליח ליצור עמכם קשר בתוך ארבעה ימים ממועד ההזמנה, תוחזר החבילה לידי החברה ועלות המשלוח תושת על המזמינים
איך אוכל להחליף או להחזיר פריט שרכשתי
החלפה או החזרה של מוצר שנרכש באתר ניתן לבצע תוך 3 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח. ההחלפה תתבצע על ידי הלקוח בסטודיו שלנו הממוקד בתל אביב, או ניתן ליצור איתנו קשר על מנת לשלוח חזרה אלינו בדואר
שימו לב שמחירי הפריטים עשויים להשתנות בין האתר ובין הסטודיו
על מנת להחזיר או להחליף פריט יש להציג חשבונית עסקה, והפעולה תתאפשר באם המוצר תקין ולא נעשה בו כל שימוש, או הוסרו ממנו מדבקות מחיר או תוויות
