מדיניות משלוחים והחזרות


ניתן להחליף תוך 7 ימים מיום קבלת המשלוח, כאשר התכשיטים לא נענדו אף פעם ובאריזתם המקורית . משלוח ההחלפות ישולם על ידי הלקוח

דמי משלוח מקוריים אינם ניתנים להחזר.

פריטים בסיייל ניתן להחליף עד 3 ימים מיום קבלת המשלוח-

FINAL SALEלא ניתן להחליף פריטים ב-


ניתן להחזיר תוך 7 ימים מיום קבלת המשלוח, כאשר התכשיטים לא נענדו אף פעם ובאריזתם המקורית. החזרות ישולמו על ידי הלקוח

דמי משלוח מקוריים אינם ניתנים להחזר.

החזר כספי ינתן לאחר שהמוצרים יחזרו לסטודיו והזיכוי יתבצע באותו אמצאי תשלום שבו שילמת על ההזמנה-

פריטים בסיייל ניתן להחזיר עד 3 ימים מיום קבלת המשלוח-

FINAL SALEלא ניתן להחזיר פריטים ב-

המשלוח עד דלתכם יגיע עד לביתכם תוך 3 ימי עסקים, ממועד ההזמנה ובהזמנות שיתקבלו עד השעה 15:00.

שימו לב - יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי) למעט: יום ביצוע ההזמנה, שישי, שבת, ערבי חג וחגים.


אם ההזמנה עדיין לא יצאה מהסטודיו שלנו, נשמח לעזור:

@glamhous :אנחנו זמינות בצ'אט ישיר באמצעות אינסטגרם:

info@glamhous.com :תוכלי לפנות אלינו גם בדוא״ל בכתובת

ימי ראשון - חמישי בין השעות 10:00-17:00

אם ביצעת את ההזמנה באתר שלנו, תישלח אליך הודעת דוא"ל המציינת כי ההזמנה שלך התקבלה ותשלח החוצה.

אם עדיין לא קיבלת מייל בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, תוכלי ליצור קשר עם שירות הלקוחות ואנו נבדוק עבורך מול חברת המשלוח מתי בדיוק השליח צפוי להגיע.

@glamhous :אנחנו זמינים בצאט ישיר באינסטגרם
info@glamhous.com: ובאמצעות דוא״ל

בין השעות 10:00-17:00

עזרה טכנית

@glamhous :לשמחתנו אפשר :) אנחנו זמינות בצ'אט הישיר באינסטגרם

info@glamhous.com :ובדוא״ל

ימי ראשון - חמישי בין השעות 10:00-17:00

שמירה על התכשיטים

:על מנת לשמור על התכשיטים והציפוי שלהם אנחנו ממליצות 

שלא להביא אותם במגע עם מים, בשמים, וכו-
להסיר לפני פעילות ספורטיבית, מקלחת ושינה-
לשמור עליהם במקום פתוח יבש ולא בקופסאות או במקום עם לחות-

אנחנו ממליצות לאחסן את התכשיטים במקום סגור ולא פתוח, ועדיף בקופסאות המיועדות לכך. מומלץ לאחסן את התכשיטים כך שלא יגעו אחד בשני על מנת למנוע שריטות

מומלץ להסיר את התכשיטים לפני אימון גופני, כניסה לים, או בזמן עבודות בית. זאת כדי  למנוע מגע עם חומרים כימיקלים או מלחים בריכוז גבוה מכיוון שהם מזיקים לציפוי וגורמים לו להשחיר

מוצרי טיפול וטיפוח לעור - מומלץ למרוח או להתיז לפני ענידת התכשיט, כדי למנוע מגע בין התכשיטים השונים לתכשיט

עדיף לא לישון עם תכשיטים, אלא להסירם לפני השינה, במהלך הלילה התכשיטים עלולים להסתבך או להתעקם. נכון בעיקר לשרשראות, צמידים, או עגילים ארוכים


עם שמירה על העקרונות הפשוטים האלו, תוכלי לשמור על התכשיטים ועל המראה הנוצץ שלהם לאורך זמן

לכל שאלה או התלבטות, מוזמנות להתייעץ!

info@glamhous.com

רגישות למתכות

אם את סובלת מרגישות למתכות כאלו ואחרות אנו ממליצות להתייעץ איתנו לפני ביצוע הזמנה, נשמח לעזור

תיקונים

במידה והתכשיט נפגם מסיבה כלשהי, נשמח לבדוק אפשרות של תיקון התכשיט. אם ניתן לתקן את התכשיט, אנחנו נעשה מאמץ לתקן אותו ללא עלות נוספת אך במידה וזה לא יתאפשר תיתכן עלות נוספת עבור התיקון
את התכשיט שדורש תיקון ניתן לשלוח אותו אלינו בתיאום מראש לכתובת

גלאמהאוס - 

בן יהודה 185 ,תל אביב